Требования- качество, эффективность

Коммунальное государственное учреждение «Аппарат акима Возвышенского сельского округа района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» является государственным органом Республики Казахстан, осуществляющим деятельность в области местного государственного управления и самоуправления на территории сельского округа. Согласно реестру государственных услуг, государственное учреждение оказывает 6 государственных услуг: выдача справки о наличии личного подсобного хозяйства; предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта; выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи; приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, на торгах (конкурсах, аукционах); приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов).

Государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

За 2018 год аппаратом акима Возвышенского сельского округа оказано 2 вида государственных услуг, всего оказано  государственных услуг - 39, из них: выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства — 37; выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка — 2.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг в здании государственного учреждения  размещен стенд  с наглядной информацией (стандарты, регламенты, информация об ответственном за оказание госуслуг на казахском и русском языках). Также информация об оказании государственных услуг публикуется на веб-сайте акима сельского округа vozvushenka – gm. sko.gov. kz.

 Все услуги оказываются в соответствии с Законом РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88, утвержденными стандартами и регламентами. При оказании государственных услуг не допускаются проявления бюрократизма и волокиты, специалист,  оказывающий государственные услуги, обеспечивает конфиденциальность предоставляемой информации.

Для повышения прозрачности процесса оказания государственных услуг проводятся различные мероприятия, разъяснительные беседы, сходы с жителями сельского округа.

Ежемесячно в аппарат акима района имени Габита Мусрепова предоставляется отчет по внутреннему контролю за качеством оказания государственных услуг. В 2018 году жалоб на оказание государственных услуг не поступало, нарушений сроков не допускалось.

   Для дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности  услугополучателей качеством оказания государственных услуг планируется повышение квалификации специалистов, разработка плана мероприятий по улучшению качества оказания государственных услуг, увеличение справочной информации в СМИ и на сайте акима сельского округа.

Ж. КЛЮТ,

временно исполняющая обязанности

 акима Возвышенского сельского округа                                                                    

Поддержка молодых специалистов

Согласно Реестру государственных услуг, утвержденному Постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с изменениями, внесенными постановлениями Правительства РК от 31.12.2015 года № 1189, коммунальным государственным учреждением «Отдел экономики и финансов акимата района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» оказывается государственная услуга «Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты».

Согласно стандарту государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки специалистам в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты», утвержденному приказом исполняющего обязанности Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 275, сроки оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугодателю составляют:

1)   выплата подъемного пособия - 39 календарных дней;

2)   заключение Соглашения по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги - 32 календарных дня;

3)   бюджетный кредит на приобретение или строительство жилья после заключения Соглашения - 30 рабочих дней;

4)   максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 минут;

5)   максимально допустимое время обслуживания – 30 минут.

Форма оказания государственной услуги – бумажная. Государственная услуга оказывается бесплатно.

График работы услугодателя – с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-30, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09-00 часов до 17-30, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Государственная услуга оказывается некоммерческим акционерным обществом «Государственная корпорация «Правительство для граждан» на альтернативной основе.

Данная услуга оказывается главным специалистом экономического сектора отдела экономики и финансов А.М.Мирхамидовым.

В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг в здании госучреждения размещен стенд с наглядной информацией (стандарты, регламенты, перечень предоставляемых услуг, образцы заявления, журнал жалоб). Также информация об оказании государственных услуг размещена на официальном сайте отдела  www.of-gm.sko.gov.kz.

  Государственная услуга оказывается в соответствии с Законом РК  «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V, утвержденными стандартами и регламентами.

А. ЕЛЬЖАНОВА,   

         руководитель отдела экономики и финансов

О ходе реализации Государственной программы функционирования и развития языков

В целях исполнения Закона  «О языках в Республике Казахстан», нормативно-правовых актов по языковой политике, в Рузаевском сельском округе проводится определенная работа по выполнению Государственной программы развития и функционирования языков в Республике Казахстан на 2011-2020 годы.

Главная цель Программы  - гармоничная языковая политика, обеспечивающая полномасштабное функционирование государственного языка как важнейшего фактора укрепления и развития казахстанской идентичности единства при сохранении языков всех этносов, живущих в Казахстане. Одной из основных задач языковой политики является проведение работы по организации обучения государственному языку государственных служащих и граждан различных категорий. В целях  обучения  государственному языку  государственных служащих при акимате ведется кружок  казахского языка. Кружки по изучению казахского языка организованы в школах сельского округа.
В соответствии с поручением Министерства культуры и спорта РК  в целях определения уровня знаний государственного языка государственные служащие ежегодно проходят тест по программе «КАЗТЕСТ».

В округе имеется  школа с казахским языком обучения – Сарыадырская ОШ, в двух школах – Рузаевской и Калиновской- имеются классы с казахским языком обучения. В одной из групп яслей-сада «Ақ ниет»   обучение ведется на  государственном языке, причем посещают данную группу дети не только коренной национальности.

Одной из основных задач является переход делопроизводства  на государственный язык. Делопроизводство аппарата акима округа и бюджетных организаций  ведется  на государственном языке. Тексты распоряжений, бухгалтерских документов, кроме того, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, отчеты, переписки с организациями оформляются на двух языках – государственном и русском. Во всех организациях оформлены уголки государственного языка, составлены планы по пропаганде и применению государственного языка и проведению единого Часа государственного языка. Визуальная информация (баннеры, перетяги) в сельском округе также размещается на казахском и русском языках.

В связи с переходом казахского алфавита на латиницу в округе ведется разъяснительная работа по данному вопросу. В образовательных учреждениях проведен классный час «Единый стандартный вариант казахского алфавита в новой графике», беседы «Будущее Казахстана – латиница», библиотечные уроки «Переход на латиницу – шаг в будущее», организованы показы видеофильма об истории алфавита (латиницы). Аналогичная работа проводится сельскими библиотеками. В Сивковской сельской библиотеке проведен  урок  знания  «Новая тема: Латиница». В Рузаевской детской библиотеке запланирован тематический час «Латиница – опора государственного языка». 

 Культурно-массовые мероприятия в Рузаевском Доме культуры, школах, Рузаевском  агротехническом колледже проводятся на государственном и русском языках. Школы сельского округа, проводя классные часы, интеллектуальные викторины, круглые столы, спортивные мероприятия, также воспитывают уважение к государственному языку. Ежегодно проводится «Неделя языков народов Казахстана», учащиеся школ принимают активное участие  в различных олимпиадах по языкам. Ученица Рузаевской СШ Э. Эрнст заняла 2 место в районной олимпиаде по казахскому языку, Н. Джафарова и Ю. Колкова заняли 2 места в олимпиаде «Жарқын болашақ». Ученица Калиновской СШ В. Малаховская в олимпиаде «Жарқын болашақ» заняла 1 место, а И. Ухова стала победителем районной олимпиады. Ю. Колкова и Д. Кушерова заняли 1 место в районной олимпиаде по английскому языку.

В одном из своих выступлений  Глава государства Н.А. Назарбаев сказал: «У нас трехъязычие. Казахский – государственный язык - все должны изучать. Русский язык обязательный, как язык межнационального общения, и английский язык, через который мы общаемся со всем миром, язык технологий и инноваций». Внедрение трехъязычия – веление времени, поскольку знание языков – это,  прежде всего, потребность для человека, живущего в современном мире.

С. ОРАЗАЛИН,

аким Рузаевского

сельского округа