Согласно принятому стандарту

Территориальной  инспекцией района ГабитаМусрепова  КВК и Н МСХ РК  оказывается два вида государственных услуг,  утвержденных приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 6 мая 2015 года № 7-1/418 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере ветеринарии» и регламентом, утвержденным приказом Министра сельского хозяйства Республики  Казахстан от  24 августа  2015 года № 7-1/ 764: «Выдача ветеринарного сертификата на перемещаемые (перевозимые) объекты при экспорте и выдача  разрешения на экспорт, импорт и  транзит перемещаемых (перевозимых) объектов с учетом оценки эпизоотической ситуации на соответствующей территории».Согласно приказу Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 25 ноября 2019 года № 406, зарегистрированном в Министерстве юстиции Республики Казахстан 29 ноября 2019 года № 19667, были внесены некоторые изменения стандартов государственных услуг в сфере ветеринарии. Встандарте государственной услуги "Выдача ветеринарного сертификата на перемещаемые (перевозимые) объекты при экспорте", утвержденном выше указанным приказом: при транспортировке продукции, сырья животного происхождения, кормов (за исключением продукции, обозначенной символом, "*" в Едином перечне товаров, подлежащих ветеринарному контролю (надзору) утвержденном Решением Комиссии Таможенного союза от 18 июня 2010 года № 317 "О применении ветеринарно-санитарных мер в таможенном союзе") – копия акта экспертизы (протокол испытаний). Допускается использовать акт экспертизы (протокол испытаний) в течение 1 (одного) месяца с момента его выдачи для вывоза (экспорта) охлажденного мяса, пищевых яиц с объекта производства, осуществляющего выращивание животных, заготовку (убой), хранение, переработку и реализацию животных, продукции и сырья животного происхождения.

    Встандарте государственной услуги "Выдача ветеринарно-санитарного заключения на объекты государственного ветеринарно-санитарного контроля и надзора", утвержденном указанным приказом: государственная услуга оказывается государственным ветеринарным врачом на основании списка, утвержденного местными исполнительными органами городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов, городов областного значения (далее – услугодатель). Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) местные исполнительные органы городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов и городов областного значения;      2) веб-портал "Электронного правительства" www.egov.kz, www. elicense.kz (далее – портал).

График работы:

 1) услугодателя - с понедельника по пятницу включительно с 9-00 до 18-30, с перерывом на обед с 13-00 до 14-30, выходные и праздничные дни – согласно установленному услугодателем графику рабочего времени в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан и статьи 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года "О праздниках в Республике Казахстан" (далее – Закон "О праздниках").

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются с 9-00 до 17-30, с перерывом на обед с 13-00 до 14:30. Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги за пределами установленной продолжительности рабочего времени устанавливается услугодателем согласно графику рабочего времени.

 Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания; на портале – круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателяпосле окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан и статье 5 Закона "О праздниках", прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем.

Порядок обжалования решений, действий (бездействий) центральных государственных органов, а также услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя по адресам, указанным в пункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.

Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, в рабочие дни.

В жалобе:

физического лица – указываются его фамилия, имя, а также отчество (при наличии в документе, удостоверяющим личность), почтовый адрес;

юридического лица – его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата. Обращение подписывается услугополучателем.

Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи, либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам единого контакт-центра: 1414, 8 – 800- 080- 77-77.

К. КАНАПЬЯНОВА,.

главный специалист,

государственный ветеринарно-санитарный инспектор ТИ района Г.Мусрепова КВК и Н МСХ РК

Государственная служба: достижения и перспективы

В текущем году госслужащие Казахстана отметят свой профессиональный праздник в седьмой раз. Несмотря на скромную цифру, история госслужбы имеет куда более глубокие корни. Отечественная система государственного управления берет свой отсчет с периода становления Независимого Казахстана. За этот период она претерпела ряд значительных изменений, в том числе институциональных.  Основные из них – Указ Президента 1995 года, Стратегия «Казахстан – 2030», Законы «О государственной службе»1999 и 2015 годов.

В результате в Казахстане создана уникальная модель, отвечающая современным требованиям и способная противостоять вызовам времени.

Система отбора на госслужбу максимально прозрачна и открыта.

При тестировании потенциальных кандидатов акцент смещается со знания законодательства на оценку их личных качеств.

Отрадно, что пороговое значение по данному виду тестирования преодолевают до 86% наших земляков.

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев говорит о том, что в систему госуправления должны приходить подготовленные кадры на основе принципа меритократии. В его реализацию более 76% североказахстанских служащих продвинулись по карьерной лестнице через внутренние конкурсы.

Прозрачность и открытость конкурсных процедур  обеспечена за счет стопроцентного охвата всех собеседований участием наблюдателей, в том числе в дистанционной форме.

Достигнуто гендерное равенство. В настоящее время на государственной службе в нашей области работают 63,7% женщин. На руководящих должностях их доля составляет 45,6%, в том числе в должности руководителя областного госоргана работают 9 женщин, заместителей акимов районов 13.

Краеугольным камнем профессионализации кадров является система постоянного обучения служащих, в основе которой Академия государственного управления при Президенте РК и ее филиалы. В текущем году обучение пройдут более тысячи североказахстанских служащих.

Одним из ключевых направлений в деятельности Департамента является защита прав физических и юридических лиц, в том числе и государственных служащих.

С начала года поступило 68 обращений, которые рассмотрены согласно действующему законодательству, приняты соответствующие меры реагирования.

Внимание уделяется соблюдению трудового распорядка дня государственных служащих, проводится мониторинг с участием общественных организаций и членов Совета по этике, путем посещения государственных органов после окончания рабочего времени. Это позволило значительно сократить факты переработок государственных служащих, практически во всех государственных органах, в том числе районного значения.

Также, одной из приоритетных задач Департамента является профилактика нарушений норм законодательства о государственной службе и Этического кодекса государственными служащими.

Советом в своей деятельности также делается акцент на эти мероприятия.

За истекший период 2020 года проведено 7 заседаний Совета по этике, на которых рассмотрены вопросы по профилактике нарушений, выработанные рекомендации направлены на совершенствование деятельности государственных органов.

В свою очередь, члены Совета по этике принимают активное участие в профилактических мероприятиях, ими проводятся приемы граждан, в том числе и выездные в районах области, лекционные занятия для государственных служащих в филиале Академии государственного управления при Президенте Республики Казахстан.

Ключевая роль в профилактике правонарушений среди государственных служащих отведена институту Уполномоченного по этике, которые оказывают консультативную помощь, проводят разъяснительную работу, способствуют соблюдению государственными служащими установленных законами ограничений и запретов, указанная деятельность проводится в тесном взаимодействии с Департаментом.

В 13 районах области функции уполномоченного по этике возложены на заместителей акимов района, с контактными данными которых можно ознакомиться на интернет- ресурсе соответствующего акимата района.

В соответствии со стратегическим планом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы на 2020–2024 годы принципом деятельности всех государственных органов является ориентированность на повышение уровня благосостояния граждан, усиление открытости государственных услуг, их «отзывчивости» на потребности и интересы людей и бизнеса.

Так в целях обеспечения доступности граждан для получения электронных государственных услуг Департаментом начиная с 2017 года ведется работа по открытию секторов самообслуживания в учреждениях здравоохранения, образования, банках, театрах, в госорганах и организациях, оказывающих госуслуги. На сегодняшний день их количество в области насчитывается более 800, из них в городе Петропавловске -123.

Для удобства граждан в электронном справочнике города Петропавловска «2GIS» (тугис) можно посмотреть место нахождение секторов самообслуживания.

Кроме того, в целях открытости Департаментом совместно с государственными органами на постоянной основе проводится информационно-разъяснительная работа, с применениями различных инструментов пропаганды электронных услуг - публикации в средствах массовой информации, сюжеты и видеоролики на телевидении, акции по раздаче брошюр, ярмарки государственных услуг, приемы граждан. Активно используются ресурсы социальных сетей.

Положительным результатом данной работы стало увеличение количества услуг, полученных населением области в электронной форме. Так, в 2016 году доля электронных услуг составляла 19,9% от общего количества. В 2019 году этот показатель вырос до 82,9%. По итогам 1 квартала т.г. составил 85,4%.

В свете цифровизации государственнных услуг фронт- офисы Госкорпорации в областных центрах перешли на новый формат работы. Тем самым дав возможность услугополучателям активно овладевать способам получения услуг в электронном формате и получать услуги в удобное время, без посещения ЦОНов.

Хотелось бы отметить, что благополучие государства зависит от каждого из нас, поэтому призываем жителей нашей области получать государственные услуги в электронном формате. А также оценивать качество оказания услуг в удобное для Вас время через мобильное приложение DigitalAgent.

Время диктует новые вызовы – пандемия стала серьезным испытанием для всех сфер жизни. Система государственной службы показала свою эффективность, мобилизовав имеющиеся человеческие и информационные ресурсы. Государственные служащие смогли оперативно перестроиться и справиться с поставленными задачами в новом для себя – дистанционном формате.

Е. СТЕПАНЕНКО,

руководитель  Департамента Агентства

РК по делам государственной службы по СКО

Мы нужны стране и партии

В нашей стране с 17 августа по 3 октября 2020 года проводится праймериз, задача которого-привлечение лидеров- активных, инициативных граждан страны для работы в регионах, выявление актуальных проблем, повышение личной ответственности каждого кандидата. «Сильные лидеры- сильная партия» -принцип по которому идет отбор в партийные лидеры для дальнейшего формирования списков на выборы в Мажилис Парламента  и маслихаты всех уровней.

В ходе работы в качестве участников пилотного проекта в 2019 году мы с коллегами - депутатами районного маслихата совершили много интересных и полезных выездных мероприятий- встреч, обсуждений, строили планы на будущее.

Конструктивные предложения по улучшению качества жизни -это наша главная цель. Так в Рузаевском сельском округе мы встречались с избирателями в Рузаевской СШ и Доме культуры. Участниками встреч стали учителя, государственные служащие, работники культуры, жители округа. В ходе встреч мы с депутатом раймаслихата Л.В.Когтевой рассказывали о новых госпрограммах, об активизации молодежного движения, отвечали на вопросы.

Среди вопросов были те, которые касались качества ремонта сельских дорог, водопровода в с.Сивковка.  Вопросы находят свое решение  - в этом году выделены огромные суммы   на ремонт дорог, в рамках проводимой работы в с.Рузаевка заасфальтирована улица Рузаева, часть улицы Абая. Водопровод в с. Сивковка был передан в доверительное управление. Сейчас ведется его ремонт методом санации, ремонтные работы осуществляет ИП Горпенюк С. М.

В составе мониторинговой группы мы выезжали в с. Червонное, где также во время встречи   с жителями рассказали о планах работы.

Доверие. Диалог. Уверенность в будущем- 7 импульсов активизации работы партии «Nur Otan» для нас, членов партии и депутатов районного маслихата, не просто слова. Мы хотим и стремимся принести реальную пользу своей стране. Здесь и сегодня, когда мы полны энергии для воплощения своих идей в жизнь. Мы нужны стране и партии, и  это налагает на нас высокую ответственность.

Участвуя  в пилотном проекте в партийный кадровый резерв, я пересмотрела свои взгляды, раскрылась по- новому, и поняла - стране нужны инициативные и креативные лидеры. Я не хочу останавливаться на достигнутом. Моя цель- только вперед! И если я смогу помочь хоть одному человеку, значит моя цель выполнена.

         Н. СИНДЯКИНА,

депутат районного маслихата,

 директор районного

Дома культуры